1、 熟悉商场地形及消防设备的分布和使用知识;

2、 巡查员必须仔细巡视，如有人胡乱按电梯、按坏或不按规则使用电梯，如有违反，一经发现，必严肃处理;

3、 在巡查中应仔细检查平常人不易抵达的旮旯，检查有无偷盗、损坏商场内公共设备、设施和商户私家财产物品，如有损坏，当即陈述有关部门处理;

4、 在巡查中发现形迹可疑的人，当即进行查询，对发现推销人员在楼层散发传单、手刺和乱拉事务的现象，要进行制止;

5、 巡查所辖区域的治安消防工作，特别注意：大厅、走廊、机房控制室、卫生间均为禁火区。

6、 如遇到装修，巡查人员应检查是否占用公共消防设施的场地，是否破坏消防设备，有无火灾隐患;

7、 制止吸烟行为、商户之间的胶葛、打架斗殴事情的发作，避免事态扩大，影响卖场次序;

8、 掌握活动于商场规模的客人动态，保护商场区域次序，注意发现可疑情况，并及时陈述;

9、 进步警惕避免以购物为由进行扒窃、盗窃或欺诈资产的人员;

10、 检查有无物品或杂物阻碍或占用公共场所现象;

11、 检查商场内有无烟火、水侵等异常现象，如发现及时陈述;